한 어리석은 트윗이 저스틴 사코의 인생을 망친 방법

지원 대상

존 론슨

2013년 휴가 동안 가족을 방문하기 위해 뉴욕에서 남아프리카까지 긴 여행을 하는 동안, 30세의 IAC 기업 커뮤니케이션 담당 수석 이사인 저스틴 사코(Justine Sacco)는 여행의 모욕에 대한 신랄한 농담을 트위터에 올리기 시작했습니다. 존 F. 케네디 국제공항에서 비행기를 탔던 동료 승객에 관한 이야기가 있었습니다.

" '이상한 독일인 친구: 당신은 일등석이군요. 지금은 2014년입니다. 탈취제를 좀 사오세요.' — BO를 흡입하면서 내면의 독백. 약을 주신 하나님께 감사드립니다."

그리고 히드로 공항에 머무는 동안:

"쌀쌀함 - 오이 샌드위치 - 치아가 나빠요. 런던으로 돌아왔어요!"

그리고 12월 20일, 케이프타운 여행의 마지막 여정을 앞두고:

"아프리카로 갑니다. 에이즈에 걸리지 않았으면 좋겠습니다. 농담이에요. 저는 백인이에요!"

그녀는 마지막 메시지 보내기를 누르며 혼자 낄낄 웃었고, 30분 동안 히드로 공항 국제선 터미널을 돌아다니며 이따금 휴대폰을 확인했습니다. 아무도 대답하지 않았지만 그녀는 그다지 놀라지 않았습니다. 그녀의 트위터 팔로어는 170명에 불과했습니다.

사코는 비행기에 탑승했습니다. 11시간 비행이라 잠은 잤습니다. 비행기가 케이프타운에 착륙해 활주로를 활주하고 있을 때 그녀는 휴대폰을 켰다. 곧바로 그녀는 고등학교 이후로 한 번도 얘기를 나눈 적이 없는 누군가로부터 "무슨 일이 일어나고 있는지 너무 안타깝습니다."라는 문자를 받았습니다. Sacco는 그것을 당황스럽게 바라보았습니다.

그런 다음 또 다른 문자가 왔습니다. "즉시 나에게 전화해야 합니다." 그것은 그녀의 가장 친한 친구인 Hannah에게서 온 것이었습니다. 그러자 그녀의 전화는 더 많은 문자와 알림으로 폭발했습니다. 그리고 벨이 울렸습니다. 한나였습니다. "당신은 지금 트위터에서 전 세계 트렌드 1위입니다."라고 그녀는 말했습니다.

Sacco의 트위터 피드는 공포 쇼가 되었습니다. "@Justine-Sacco의 역겨운 인종차별적 트윗에 비추어 오늘 @care에 기부하겠습니다.", "@JustineSacco는 어떻게 PR 직업을 얻었습니까?! 그녀의 인종차별적 무지 수준은 Fox News에 속합니다. #AIDS는 누구에게나 영향을 미칠 수 있습니다!" 그리고 "나는 IAC 직원이고 @JustineSacco가 다시는 우리를 대신하여 어떤 의사소통도 하는 것을 원하지 않습니다." 그녀의 고용주이자 The Daily Beast, OKCupid, Vimeo의 기업 소유주인 IAC는 다음과 같이 말했습니다. "이것은 터무니없고 공격적인 발언입니다. 문제의 직원은 현재 국제선 항공편에서 연락이 닿지 않습니다." 분노는 곧 흥분으로 바뀌었습니다. "내가 크리스마스에 원하는 건 비행기가 착륙하고 받은 편지함/음성 메일을 확인할 때 @JustineSacco의 얼굴을 보는 것뿐입니다." 그리고 "아, @JustineSacco는 전화를 켜는 일 중 가장 고통스러운 일을 겪게 될 것입니다." 그녀의 비행기가 착륙하는 순간", "우리는 이 @JustineSacco 년이 해고되는 것을 곧 지켜볼 것입니다. 실시간으로. 그녀가 알기도 전에 그녀는 해고당합니다."

Sacco의 트윗에 대한 분노는 그녀가 인식한 편견에 대한 이념적 캠페인일 뿐만 아니라 일종의 유휴 오락이 되었습니다. 그 11시간 동안 그녀가 처한 상황에 대한 그녀의 완전한 무지는 에피소드에 극적인 아이러니와 즐거운 내러티브 아크를 제공했습니다. Sacco의 비행기가 아프리카 종단을 횡단하면서 해시태그 #HasJustineLandedYet가 전 세계적으로 유행하기 시작했습니다. "진심입니다. 그냥 집에 가서 자고 싶은데 바에 있는 사람들이 모두 #HasJustineLandedYet에 너무 빠져 있어요. 눈을 뗄 수 없어요. 떠날 수 없어요" 그리고 "맞아요, 케이프 타운에는 갈 사람이 없나요?" 그녀의 도착을 트윗할 공항이 있나요? 어서 트위터하세요! 사진을 찍고 싶습니다 #HasJustineLandedYet."

한 트위터 사용자는 실제로 그녀의 도착을 트윗하기 위해 공항에 갔습니다. 그는 그녀의 사진을 찍어 온라인에 올렸다. "그렇습니다. @JustineSacco는 실제로 케이프타운 국제 공항에 상륙했습니다. 그녀는 변장하기 위해 수니파 옷을 입기로 결정했습니다."라고 그는 썼습니다.

Sacco가 착륙했을 때 그녀의 농담에 대한 응답으로 수만 개의 분노한 트윗이 전송되었습니다. 한편 Hannah는 미친 듯이 친구의 트윗과 계정을 삭제했지만(Sacco는 보고 싶지 않았음) 너무 늦었습니다. 한 트위터 사용자는 "@JustineSacco에게 미안하다"며 "당신의 트윗은 영원히 남을 것"이라고 썼다.

초기에는 트위터의 나는 예리한 수치심이었습니다. 신문 칼럼니스트들이 인종차별적이거나 동성애혐오적인 발언을 했을 때 나도 그 대열에 합류했다. 때로는 제가 주도하기도 했습니다. 언론인 A. A. Gill은 탄자니아의 사파리에서 개코원숭이를 쏘는 것에 관한 칼럼을 쓴 적이 있습니다. "나는 그들이 총을 쏘기가 까다로울 수 있다고 들었습니다. 그들은 나무 위로 뛰어오르고, 암울한 삶을 위해 매달립니다. 그들은 열심히 죽습니다, 개코원숭이. 그러나 이것은 아닙니다. .코가 부드러운 .357구경이 그의 폐를 날려버렸습니다." Gill은 "낯선 사람을 죽이는 것이 어떤 것인지 알고 싶었습니다."