Elon Musk가 트위터 직원의 절반을 삭감하면서 혼란과 좌절이 지배합니다.

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해고는 엔지니어링 및 기계 학습 부서, 콘텐츠 조정을 관리하는 팀, 판매 및 광고 부서를 포함한 여러 부서에 영향을 미쳤습니다.

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작성자: Kate Conger, Ryan Mac, Mike Isaac

샌프란시스코 — 금요일에 도끼가 트위터에 내려졌을 때 부드럽게 떨어지지 않았습니다.

회사의 7,500명 직원 중 일부가 해고되었다는 첫 번째 징후는 목요일 늦게 이메일 계정이 차단되었을 때 나타났습니다. 그러나 그들은 해고에 대한 공식적인 통보를 받지 못했고 일부 Slack 계정은 여전히 작동했습니다. 아일랜드와 영국에 있는 트위터 사무실에서는 직원들이 샌프란시스코 본사에서 업무 상황을 알려줄 때까지 밤늦게까지 기다리곤 했습니다. 어떤 사람들은 한밤중에 실직했다는 사실을 알게 되었습니다.

The New가 본 회의와 내부 메시지에 대해 알고 있는 세 사람에 따르면, 삭감은 너무 무질서해서 Twitter Blue 구독 제품에 대한 심야 회의에서 적어도 한 명의 직원이 통화 중에 회사 시스템에 액세스할 수 없게 되었다고 합니다. 요크 타임즈.

많은 직원들이 트위터에 분노를 표출했습니다. 런던에 있는 파트너십 팀의 일원인 Chris Younie는 자정 이후 회사 노트북과 이메일 계정을 확인했을 때 자신이 해고되었고 내부 시스템에 액세스할 수 없다는 사실을 발견했습니다.

Younie 씨는 트위터에 "새벽 3시에 이런 일이 일어나서 너무 감사하다"고 비꼬는 글을 올렸습니다. "타이밍을 담당하는 직원들의 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다."

금요일 초, 트위터의 새 소유주인 엘론 머스크의 해고 규모는 분명해졌습니다. 회사 인력의 대략 절반, 즉 약 3,700개의 일자리가 사라졌다고 이 문제에 정통한 4명이 말했습니다. 엔지니어링 및 기계 학습 팀, 콘텐츠 조정을 관리하는 신뢰 및 안전 팀, 영업 및 광고 부서를 포함한 여러 부서에서 삭감이 이루어졌습니다. 기술 회사에서 한 개인이 이렇게 깊은 해고를 해낸 경우는 거의 없습니다.

지난 토요일, 트위터의 공동 창업자인 잭 도시(Jack Dorsey)는 트위터를 통해 회사의 전직 및 현직 직원들에게 사과했습니다. 그는 "많은 사람들이 나에게 화를 내고 있다는 것을 알고 있다"고 썼다. "왜 모두가 이런 상황에 처하게 되었는지에 대한 책임은 나에게 있습니다. 회사 규모를 너무 빨리 키웠기 때문입니다."

이번 정리 해고로 인해 머스크가 440억 달러에 달하는 회사 인수를 마감한 지 불과 일주일 만에 트위터가 크게 바뀌었습니다. 이번 조치는 세계 최고 부자가 어떻게 소셜 미디어 서비스를 효과적으로 운영하고 새로운 제품 기능 추가, 사용자 수 증대, 기타 수익원 모색 등 야심 찬 계획을 수행할 수 있는지에 대한 의문을 제기합니다.

51세의 머스크 씨는 자신이 비공개로 전환한 트위터에서 수많은 도전에 직면해 있습니다. 그는 인수를 위해 130억 달러의 빚을 지고 거래를 성사시켜야 한다는 재정적 압박을 받고 있습니다. 그러나 이 회사는 지난 10년 중 8년 동안 손실을 입었고, 다른 소셜 미디어 회사와 마찬가지로 경기 침체로 인해 디지털 광고가 감소하는 상황에 직면해 있습니다.

동시에 트위터 수익의 90%를 제공하는 일부 광고주들은 머스크 정권 하에서 사이트 콘텐츠가 어떻게 변할지에 대한 우려를 이유로 플랫폼에 대한 지출을 일시 중단했습니다. 폭스바겐 그룹과 같은 광고주들이 증가하는 보이콧에 동참하면서 금요일에 이러한 철수는 가속화되었습니다. 시민권 단체들은 트위터의 콘텐츠 규정을 완화하면 악의적인 발언이 증가할 수 있다고 거듭 경고해 왔습니다.

금요일 머스크 씨는 뉴욕에서 열린 투자 회의에서 연설하면서 트위터의 해고에 대해 연설했습니다. 그는 거래 이전에 "트위터가 심각한 수익 문제와 비용 문제를 겪고 있었기 때문에" 삭감이 필요하다고 말했습니다. "활동가 그룹이 주요 광고주에게 트위터에 돈을 쓰지 말라고 압력을 가함으로써 상황이 더욱 악화되었습니다."

그는 이러한 활동가들을 달래기 위해 "가능한 모든 방법"을 시도했다고 덧붙였으며 트위터의 콘텐츠 규칙을 변경하지 않았다는 점을 다시 강조했습니다. 그는 나중에 트윗을 통해 회사가 하루에 400만 달러 이상의 손실을 입고 있다고 말했습니다.